Tältä sivulta löydät ohjeet tavallisimpiin eteen tuleviin tilanteisiin käytettäessä IS-sarjan postimaksukonetta. Mikäli et löydä tästä listasta sopivaa ohjetta, lähetä yhteydenottopyyntö tekniseen tukeemme viereisellä lomakkeella.

 

 

Lataa tästä IS sarjan pikakäyttöoppaat:

IS-280 pikakäyttöopas

IS-350 pikakäyttöopas

IS-420 pikakäyttöopas

IS-440 pikakäyttöopas

IS-480 pikakäyttöopas

 

 

Usein kysyttyä IS-sarja

Väripatruunan kirjoituspäiden manuaalinen puhdistus

Tee kirjoituspäiden manuaalinen puhdistus seuraavasti:

 

1. Avaa keskusyksikön kansi.     

2. Poista mustesäiliö.     

3. Puhdista kirjoituspäät pehmeällä, kostealla liinalla.

 

Puhdista kirjoituspäät pehmeällä, kostealla liinalla.

 

4. Aseta mustesäiliö takaisin paikoilleen. Sulje keskusyksikön kansi.

 

Väripatruunan vaihtaminen IS-420,-440 ja -480
1. Avaa laitteen kansi. Mustesäiliö
siirtyy vaihtoasentoon.

 2. Irrota mustesäiliö painamalla sen
takaosaa.
Avaa laitteen kansi Irrota mustesäiliö

3. Ota vanha mustesäiliö pois laitteesta.

4. Irrota uuden mustesäiliön suojanauhat.

5. Aseta uusi mustesäiliö laitteeseen ja
työnnä sitä eteenpäin, kunnes kuulet
napsahduksen.
Irrota uuden mustesäiliön suojanauhat. Aseta uusi mustesäiliö laitteeseen
6. Sulje laitteen kansi. Kirjoituspäiden
kohdistaminen alkaa automaattisesti.  
 

 

Väripatruunan vaihtaminen IS-350
1. Avaa laitteen kansi. Mustesäiliö siirtyy vaihtoasentoon. Älä koske mustesäiliöön, kun se on liikkeessä. 2. Irrota mustesäiliö painamalla sen
takaosaa.
Avaa IS-350 laitteen kansi. Irrota IS-350 mustesäiliö painamalla sen takaosaa.

3. Ota vanha mustesäiliö pois laitteesta.

4. Irrota uuden mustesäiliön suojanauhat.

5. Aseta uusi mustesäiliö laitteeseen ja
työnnä sitä eteenpäin, kunnes kuulet
napsahduksen.
Irrota uuden mustesäiliön suojanauhat. Aseta uusi mustesäiliö IS-350 laitteeseen
6. Sulje laitteen kansi. Kirjoituspäiden
kohdistaminen alkaa automaattisesti.
 

 

Väripatruunan vaihtaminen IS-280
1. Paina Menu -painiketta ja kirjoita
komento 12.3 tai valitse polku:
Väripatruuna, tulostuspään vaihto.
Väripatruuna siirtyy vaihtopaikalle,
ja kuvaruutuun ilmestyy seuraava viesti:
2. Avaa kansi vetämällä sitä itseäsi kohti ylävasemmalta.
Tuostuspään vaihto Avaa kansi vetämällä sitä itseäsi kohti ylävasemmalta.

3. Avaa patruunan lukitus vetämällä
sinisen vivun vasenta puolta.

4. Irrota patruuna vetämällä sitä itseäsi
kohti.

5. Poista uuden väripatruunan suojaliuskat.
Irrota patruuna vetämällä sitä itseäsi kohti. Poista uuden väripatruunan suojaliuskat.

6. Laita uusi väripatruuna paikalleen
ja työnnä sitä eteenpäin, kunnes se
pysähtyy.

7. Laita sininen vipu takaisin paikalleen.

 
Laita sininen vipu takaisin paikalleen.  

 

Rahan lataus

Käyttövara näppäin näyttää tältä:

Neopost IS-sarjan postimaksukoneen käyttövara näppäin
Pääikkuna näppäin näyttää tältä:

Neopost IS-sarjan postimaksukoneen Pääikkuna näppäin

 

  1. Paina Käyttövara näppäintä
  2. Valitse postimaksuvarat ja kuittaa ok
  3. Anna haluttu summa 10-990€ ja kuittaa ok
  4. Laite ilmoittaa mittarin nollaus / siirto käynnissä
  5. Laite ilmoittaa lataus ok, rahaa käytettävissä xxx, kuittaa ok
  6. Palaa leimaustilaan painamalla Pääikkuna näppäintä
Huonolaatuinen leima

Valitse laitteen menusta kohta väripatruuna ja suorita puhdistustoiminto.

Mitä tarkoittaa "PAR-04-017 Registration update reguired"?

Osoitteenmuutoksen yhteydessä tehtävä toimenpide tai mikäli laite on ollut liian kauan ilman yhteyttä latausjärjestelmään.

 

  1. kirjaudu sisään pääkäyttäjänä 09430
  2. valitse huolto
  3. valitse prosessit ja kuittaa ok varoitustekstin kohdalla
  4. valitse rekisteröinnin päivitys
Mitä tarkoittaa "BAS-37-007 No more integral numbers available"?

Laite on käyttänyt kaikki muistissa olevat Itellan seurankoodit. Tehkää laitteella lataus 0 summalla. Paina kolikko näppäintä ja valitse 2 postimaksuvarat, aseta summaksi 0 ja kuittaa ok.

Mitä tarkoittaa "PSD-03-023 PSD status is locked"?

Laitteella tulee tehdä lataus 0 summalla. Paina kolikko näppäintä ja valitse 2 postimaksuvarat, aseta summaksi 0 ja kuittaa ok.

Mikä on IS-Sarjan rekisteröinnin PIN-koodi?

IS-Sarjan rekisteröinnin PIN-koodi on 734478

Mikä on IS-Sarjan pääkäyttäjän PIN-koodi?

IS-Sarjan pääkäyttäjän PIN-koodi on 09430